Termini e condizioni di vendita

Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.

Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà inviare, entro i termini indicati, una semplice e-mail all’indirizzo info@bebopstories.it in cui vengano indicati i propri dati, e cioè Nome, Cognome, Indirizzo, Numero d’ordine dell’ordine originario, telefono, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente dove viene chiesto di effettuare il bonifico per il rimborso (vedere modello di e-mail più in basso). Non appena inviata tale comunicazione da parte di Bebop Stories, il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione una lettera con i propri dati comunicati via e-mail (vedere modello più in basso).

Il prodotto reso dovrà pervenire alla Bebop Stories entro al massimo 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato il recesso. Una volta ricevuto il prodotto reso, Bebop Stories procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti per i quali si è esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata comunicata la decisione del recesso, a patto che il bene oggetto del recesso sia pervenuto alla società, o sia stata fornita prova inequivocabile dell’avvenuta spedizione tramite corriere.

Il cliente sarà ritenuto responsabile, e quindi non risarcibile, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche del bene.

Per i prodotti ad uso personale, per motivi igienici e sanitari non è possibile restituire prodotti già utilizzati.

Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente. Per agevolare il Cliente nell’esercizio del diritto di recesso, ecco un esempio di comunicazione e-mail, da includere anche nel plico con cui viene spedito il prodotto reso: Oggetto: comunicazione reso Numero d’ordine: (indicare il numero d’ordine originario con cui il bene è stato acquistato) Dati acquirente: (indicare nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail) Prodotto per il quale si esercita il diritto di recesso: (indicare marchio, nome e formato del prodotto e codice prodotto come da riepilogo ordine inviato nella spedizione originaria) Codice IBAN: (indicare numero IBAN del conto corrente presso il quale si intende ricevere l’accredito del rimborso) Intestatario Conto Corrente: (Indicare l’intestatario del conto corrente presso il quale si intende ricevere l’accredito del rimborso).

Modalità di spedizione

I costi di spedizione per l’ITALIA sono quelli indicati nella procedura d’ordine. Per spedizioni all’estero vi consigliamo di contattarci a mezzo e-mail.

I nostri materiali viaggiano a mezzo corriere espresso. I tempi di consegna media su tutto il territorio nazionale sono di 1-2 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Nel caso in cui uno dei prodotti richiesti non sia disponibile in magazzino, sarete contattati via telefono o e-mail per concordare i tempi di consegna o una soluzione alternativa.

Tipi di pagamento

Carta di credito: direttamente on-line tramite il server sicuro Paypal che garantisce la sicurezza dei dati trasmessi.

Bonifico bancario anticipato: saranno comunicati i dati relativi al conto bancario di appoggio.

Contrassegno: In contanti.

PayPal e Carta di Credito

PayPal consente di ricevere ed effettuare pagamenti online senza condividere i propri dati finanziari.

La registrazione a Paypal è gratis ma puoi usare la tua carta di credito (anche prepagata) senza doverti necessariamente registrare.Sicurezza e Vantaggi Con PayPal puoi pagare i tuoi acquisti in modo gratuito usando la tua carta di credito (Visa, Visa Electron e MasterCard) o una carta prepagata (Postepay, Kalibra ed altre ancora) senza dover condividerne i dati con AWItalia.
Per pagare con PayPal non è indispensabile avere un conto PayPal (comunque gratuito).

Bonifico Bancario o Postale OnLine

Via Bonifico è possibile inviare pagamenti in modo veloce, sicuro ed economico. Anche via Internet.
Tra i vantaggi: semplicità d’uso, sicurezza (resta la prova della transazione), velocità e costi contenuti (molte banche non applicano nessuna commissione sui bonifici online).

Contrassegno in contanti

Particolare tipo di invio che permette di pagare direttamente al corriere alla consegna della spedizione.
Il principale vantaggio del contrassegno è il pagamento alla consegna (ma non è possibile ispezionare il plico prima di pagare).

Prezzi

I prezzi menzionati sono IVA INCLUSA.

Prezzi e disponibilità dei prodotti possono essere soggetti a variazioni. Comunicheremo l’avvenuta ricezione dell’ordine, confermando la disponibilità ed il prezzo di prodotti, e la modalità di pagamento e trasporto.

Contrassegno in contanti

Particolare tipo di invio che permette di pagare direttamente al corriere alla consegna della spedizione.

Esame dei prodotti, ritardi e mancata consegna

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a BebopStories, entro 7 giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati – o riscontrabili – all’esito di tale esame, ovvero a presentare qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente BebopStories dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

Garanzia

BebopStories sostituirà o riparerà i prodotti forniti, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di BebopStories  entro 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione. I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a BebopStories nel periodo di tempo indicato, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che BebopStories impartirà all’acquirente. I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio. Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da BebopStories diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi altra garanzia o disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

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